Garantia Produselor

INSTRUCȚIUNI DE UTILIZARE ȘI ÎNTREȚINERE PENTRU ARTICOLELE TEXTILE

Compoziția, instrucțiunile de întreținere și pictogramele cu informațiile referitoare la curățarea și îngrijirea produsului se găsesc pe eticheta produsului. Acestea sunt recomandări specifice pentru produsul dumneavoastră și trebuie respectate cu strictețe.

Îmbrăcămintea trebuie spălată sau curățată conform indicațiilor de pe eticheta interioară, utilizând detergenți care îndeplinesc standardele de calitate impuse de legislația Uniunii Europene privind siguranța produselor. Evitați folosirea produselor de curățare industriale. Respectați recomandările referitoare la temperatură. Nu expuneți produsul direct la surse de căldură (radiatoare electrice, sobe etc.) pentru a-l usca. Uscarea se va face întotdeauna la temperatura camerei.

Protejați produsul de obiecte care ar putea cauza rupturi, scămoșare, arsuri, perforații sau orice alte deteriorări fizice. În cazul în care apelați la servicii specializate de curățătorie sau spălătorie, Unicorn Concept nu va fi răspunzător pentru eventualele daune apărute în urma procesului de curățare sau spălare.

Consultați pictogramele de mai jos pentru informații suplimentare privind instrucțiunile de utilizare și întreținere a produselor textile.

Garanția produselor
La Unicorn Concept, ne angajăm să îți oferim produse de cea mai înaltă calitate. În conformitate cu legislația din România și reglementările Uniunii Europene, toate produsele noastre beneficiază de o garanție legală de conformitate, care îți oferă protecție împotriva oricăror defecte de fabricație sau neconformități.

Garanția produselor conform legislației europene

În conformitate cu Directiva 1999/44/CE a Uniunii Europene privind vânzarea de bunuri și garanțiile pentru consumatori, garantăm că produsele livrate sunt conforme cu descrierea, sunt adecvate scopului pentru care sunt destinate și nu prezintă vicii care ar putea afecta utilizarea normală a acestora. Drepturile tale ca și consumator sunt protejate și reglementate de legislația europeană, care garantează că orice produs achiziționat va respecta standardele de calitate și siguranță.

Excepții de la garanție

Garanția nu acoperă următoarele cazuri:

• procesului de curatare/ spalare/ intretinere care nu respecta instructiunile specifice fiecarui produs, indicate conform celor de mai sus;
• depozitarii sau utilizarii produselor in conditii de umiditate (exceptie facand produsele în a caror specificatii se mentioneaza ca sunt rezistente la ploaie);
• decolorarii ca urmare a expunerii la soare sau alte surse puternice de caldura;
• repararii sau modificarii facute de persoane neautorizate;
• uzurii normale a produsului;
• utilizarii in conditii improprii, incorecte, de catre consumator, altele decat cele pentru care produsul a fost proiectat.

Contact pentru garanție și reclamații

Dacă întâmpini orice problemă legată de garanție, te rugăm să ne contactezi la:

E-mail: office@unicornconcept.ro
Telefon: 0753085938
Adresă: Bld.Voluntari,Nr.112 Bis,Cladirea Estetik Packing,Parter

Suntem aici pentru a te asista și pentru a te ajuta să ai o experiență pozitivă și satisfăcătoare cu produsele noastre.